Für Bestellungen von Sedamin in Österreich (AT) und Italien (IT) | Per ordini in Austria (AT) e Italia (IT)
Gemäß § 11 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) haben Verbraucher ein 14‑tägiges Rücktrittsrecht bei Fernabsatzverträgen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab Erhalt der Ware.
Sie können die Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb der Frist widerrufen. Ausgenommen sind versiegelte Waren, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel).
Rücksendekosten: Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, es sei denn, es wurde ein anderes Abkommen getroffen. Wir empfehlen eine versicherte Sendung mit Sendungsverfolgung. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung während des Rücktransports trägt der Käufer.
In conformità con il D.Lgs. 21/2014 (Codice del Consumo) e l’art. 54-bis introdotto dal D.Lgs. 209/2025, il consumatore dispone di un periodo di recesso di 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni per i contratti a distanza, senza dover fornire alcuna motivazione.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Il diritto di recesso decade se il prodotto (integratore alimentare) è stato aperto o il sigillo di garanzia è stato rimosso, per motivi igienico‑sanitari.
Per esercitare il recesso, il consumatore può utilizzare il modulo di recesso online conforme all’art. 54‑bis. La restituzione dell’importo verrà effettuata entro 14 giorni dal ricevimento dei beni restituiti.
Das gesetzliche Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:
Il diritto di recesso decade nei seguenti casi:
So ziehen Sie sich vom Kauf zurück – Come recedere dall’acquisto:
Sie können das folgende Musterformular ausfüllen und uns zusenden. Die Nutzung ist nicht verpflichtend.
An:
Sedamin Returns
E-Mail: support@sedamin.store
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
___________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________
Name des/der Verbraucher(s): ___________________
Adresse des/der Verbraucher(s): ________________
Datum: ____________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
(*) Unzutreffendes streichen.
Per l’Italia è richiesta un’indicazione chiara della volontà di recesso via mail, modulo analogo disponibile su richiesta. Il cliente può usare la seguente dichiarazione:
Oggetto: recesso dall’ordine Sedamin
Con la presente comunico il recesso dal contratto di acquisto del prodotto Sedamin.
Numero ordine: _________ Data ricevimento: _________
Nome: ________________ Indirizzo: ________________
Data: _______________
Nach wirksamem Rücktritt erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis (inkl. Standard-Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen zurück, sofern die Ware ungeöffnet und unbeschädigt bei uns eingeht. Bei geöffneten Hygienesiegeln oder Beschädigungen, die über eine normale Prüfung hinausgehen, kann die Rückerstattung verweigert oder gekürzt werden.
Die Auszahlung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.
Hinweis: Entsorgung oder Öffnung des Produkts vor dem Rücktritt führt zum Verlust des Rückgaberechts für geöffnete Ware.
Dopo un recesso valido, rimborseremo l’intero importo (spese di spedizione standard incluse) entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto integro e non aperto. Se la confezione sigillata è aperta, il diritto di recesso decade e nessun rimborso è dovuto.
Il rimborso sarà effettuato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Sie tragen das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware während der Rücksendung. Wir empfehlen, die Ware gut verpackt und versichert (mit Sendungsverfolgung) zurückzuschicken. Für Transportschäden übernehmen wir keine Haftung.
Die Rücksendeadresse erhalten Sie nach Kontaktaufnahme mit unserem Support unter support@sedamin.store.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung absenden.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni durante il reso è a carico del cliente. Si consiglia una spedizione con assicurazione e tracciabilità. Non assumiamo responsabilità per danni da trasporto.
L’indirizzo per il reso sarà fornito dal supporto (support@sedamin.store). Il termine di 14 giorni per la restituzione decorre dalla data della comunicazione di recesso.
Bei Fragen zum Rückgaberecht kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail: support@sedamin.store
Wir bemühen uns, innerhalb von 2 Werktagen zu antworten.
Unser Kundenservice ist für Sie da – Österreich / Deutschland / Italien.